「聴き方」を教えても、1on1が変わらないのはなぜか

「傾聴やコーチングの研修を実施したのに、1on1が業務報告の場で終わってしまう」 「マネジャーも努力しているのに、メンバーの主体性が引き出せていない」 「1on1の時間は確保しているが、その先の行動変容につながっている実感がない」

こうした課題に直面している人事・育成担当者の方は少なくありません。1on1への投資を続けているにもかかわらず、現場から成果の手応えが返ってこない。この状況が続くと、マネジャーも形式的にこなすだけになり、1on1そのものが形骸化していきます。

聴き方の前に「対話のデザイン」が欠けている

多くの1on1研修では、「傾聴」「質問力」「フィードバック」といった個別スキルを扱います。しかし、スキルを学んでも1on1が変わらないケースが多いのは、対話全体の「デザイン」 が欠けているからです。

対話のデザインとは、限られた時間の中で「何を」「どんな順番で」「どこまで」話すかという対話の設計図のこと。設計図がないままスキルだけを持ち込んでも、マネジャーは場当たり的な対応になり、メンバーも「何を話せばいいかわからない」状態が続きます。

重要なのは、聴き方の上手さではなく、メンバーが自然と考え、自分の言葉で語り、次のアクションを決められる「対話の流れ」をつくることです。

対話のデザインを体系化した「きっかけ砂時計®️」プログラム

アンドア株式会社では、この「対話のデザイン」を体系化した「きっかけ砂時計®️」 というフレームワークを開発し、これまで累計5万人以上のリーダーに提供してきました。

きっかけ砂時計®️は、「き（興味関心）→ つ（積み上げ）→ か（改善提案）→ け（懸念払拭）」 という4ステップで対話を設計します。この流れに沿って対話を進めることで、マネジャーの力量に依存せず、メンバーから考えや本音を引き出し、自律的な行動につなげる1on1が実現します。

本セミナーでは、この「きっかけ砂時計®️プログラム」の一部を2時間で実際に体験していただけます。

セミナーで体験・理解できること

• 「きっかけ」4ステップの対話フレームを使った実習
• 「聴く」から「対話をデザインする」への視点の転換
• メンバーが自分の言葉で語り始める対話の組み立て方
• 沈黙を活かし、心理的安全性のある場をつくるアプローチ

参加者満足度96.6%、実践意欲95.6%と高い評価をいただいているプログラムを、ぜひこの機会にお試しください。

こんな課題をお持ちの方におすすめです

• 1on1を導入したが、業務確認の場にとどまり育成効果を実感できていない方
• 傾聴・コーチング研修を実施したが、マネジャーの対話力が定着しない方
• メンバーの主体性や自律的なキャリア意識を高めたいと考えている方
• マネジャー研修の内容を見直し、より実践的なプログラムを探している方
• 1on1の質向上を通じてエンゲージメント改善に取り組みたい方

セミナーへのご参加をお待ちしています

「スキルを学んでも変わらない1on1」を、「対話のデザイン」という視点から見直してみませんか。2時間の体験を通じて、貴社の1on1施策に新たなヒントをお持ち帰りいただけます。

体験型のセミナーのため、顔出し・声出しが可能な環境でご参加ください。

アンドア株式会社

代表取締役社長

堀井 悠

外資系小売業、大手学習塾、リクルート、リ・カレント株式会社を経て現職。
対話の能力開発に特化した、企業研修ファシリテーター兼プロアスリートのコーチ。人や組織が“あきらめる”メカニズムを探求し、人と組織が「本来の力を思いのままに」することを事業ビジョンに約500社の人材・組織開発案件に携わる。事業と人材組織課題を簡潔に可視化し、参加者の目線や言葉尻から潜在的なリスクやメリットをフィードバックする、即興的なファシリテーション技術を得意とする。