対話はしている。でも、現場が動かない

「1on1は定着した。でも、話したことが実行に移されない」 「フィードバックを伝えたいが、関係が壊れるのが怖いと管理職が躊躇している」 「面談の回数は増えたのに、メンバーの行動が変わらない」

アンドアが2,000人超を対象に実施した「対話白書」では、対話への不満の第1位は**「話し合っても結果が実行されない」（45.5%）**でした。対話の場はある。しかし、そこで交わされた言葉が行動につながっていない。この「実行なき対話」が、組織の成長を止めています。

なぜ、対話が実行につながらないのか

原因は対話のスキル不足ではありません。多くの場合、フィードバックの不足が実行を阻んでいます。

対話で方向性を話し合っても、その後のフォローがなければ「話しただけ」で終わります。目標設定面談で決めたことが次の面談まで触れられない。そうした状態が続くことで、「話しても結局変わらない」という諦めが広がっていきます。

では、なぜフィードバックが行われないのか。その根本には、メンバーとの相互理解の不足があります。相手が何を大切にし、何にやりがいを感じているのかがわからなければ、踏み込んだフィードバックは怖くてできません。「嫌われるのではないか」という不安が、マネジャーの一歩を止めてしまうのです。

「一歩踏み込む力」を支えるアンドアのアプローチ

本セミナーでは、対話を実行につなげるために必要な「一歩踏み込む力」の育て方を解説します。

ポイントは、フィードバックの前提となる相互理解の土台づくりです。マネジャーがまず会社の歴史や自部署のミッション、メンバーへの期待を自分の言葉で伝える。「なぜこの仕事が大切なのか」を率直に語ることで、メンバーも自分の想いを返しやすくなります。この積み重ねが、フィードバックへの抵抗感を下げ、対話を実行へとつなげる土台になります。

セミナーでは以下のポイントをお伝えします。

• 「実行なき対話」が生まれる構造と、フィードバック不足がもたらす影響
• フィードバックを怖がるマネジャーの心理と、相互理解がその壁を越える理由
• 会社の期待とメンバーの想いをつなぐ対話の実践手法と、企業での導入事例

こんな課題をお持ちの方におすすめです

• 1on1や面談は定着したが、話した内容が実行に移されない方
• 管理職がフィードバックを避け、メンバーの成長が停滞している方
• 対話の「量」は確保したが、行動変容につながっていない方
• マネジャーとメンバーの相互理解を深め、率直に話し合える組織をつくりたい方

マネジャーの「一歩」が、組織を動かす

対話が実行につながる組織は、マネジャーが一歩踏み込むことから始まります。フィードバックと対話で成長を加速させるアプローチを、ぜひセミナーでお確かめください。

アンドア株式会社

代表取締役社長

堀井 悠

外資系小売業、大手学習塾、リクルート、リ・カレント株式会社を経て現職。
対話の能力開発に特化した、企業研修ファシリテーター兼プロアスリートのコーチ。人や組織が“あきらめる”メカニズムを探求し、人と組織が「本来の力を思いのままに」することを事業ビジョンに約500社の人材・組織開発案件に携わる。事業と人材組織課題を簡潔に可視化し、参加者の目線や言葉尻から潜在的なリスクやメリットをフィードバックする、即興的なファシリテーション技術を得意とする。